直播?電商?
直播?電商?直播電商?
在此之前,先了解一下直播和電商分別是看什麼數字
直播
DIU 每日用戶互動數:包含追蹤數、留言數、耗點數
追蹤數:單一用戶追蹤的直播主數,追蹤數越多代表平台提供的內容越喜歡,則黏著度越高
留言數:單一用戶每日的留言數,留言越多參與度越高耗點數:單一用戶每日消耗點數,耗點數越多,則revenu就有越機會提升
觀看時長:單一用戶觀看時間越久,則對平台黏著度越高
電商
GMV 統稱營業額:流量x轉換率x客單價x開播數
流量:用戶數量
轉換率:成立訂單數/從進入電商網站的第一頁人數
客單價:平均訂單價格
開播數:商店直播主的開播次數
直播電商的本質當然還是賣東西,而直播作為手段 這邊就不管要叫什麼很玄的新零售還是OMO...
直播電商
大致上來講,上面提到的每一個值往上拉升,就能造成營收的提升。但整體的循環、脈絡、故事依然晦暗不明。
晦暗不明是因為還理解不夠細(或不夠理解本質)從整體購買循環/粉絲循環可以看出脈絡?
問過現任老大是否有DIU提升可以直接造就營收的說明,大致上是肯定的,但我手邊沒有研究。
而近期大B端客戶的GMV和人流量成正相關,而在直播的事前通知:Email 和 LINE,成為導流不可或缺的步驟。而直播作為手段就像是實體銷售員直接當面和你進行販售/直播場限定折扣/限量商品/免運優惠,成就大型B端商家單場直播業績破百萬的現象。
身為一個設計,真的很多事情都 不 知 道 😑 所以這次自作多情的簡報,也多多少少讓我一窺直播電商的...算 insight 嗎?是不是 insight 以後就知道。
留言
張貼留言